Términos y condiciones de uso actualizados

Este documento rige el acceso y uso de joventheon.com. Es importante que leas atentamente para conocer tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros servicios de gestión emocional.

Actualizado el 9 de enero de 2026

Aceptación de condiciones

Al acceder y hacer uso de este sitio, el usuario admite haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones, así como las normativas incluidas por referencia. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la web.

Definiciones

Las siguientes definiciones ayudarán a comprender el alcance de los servicios ofrecidos y el uso de la plataforma.

  • "Usuario": Persona que accede o utiliza la web para consulta, información o servicios en gestión emocional.
  • "Servicios": Acceso a recursos, asesoramiento y acompañamiento en inteligencia emocional gestionados por nuestro equipo.
  • "Contenido": Toda la información, materiales y recursos publicados en joventheon.com con fines informativos y de apoyo emocional.
  • "Tratamiento de datos": Procesos puestos en marcha para la recogida, gestión y protección de la información personal.

Uso de los servicios

El uso debe estar motivado por consultas sobre gestión de emociones, autoconocimiento o apoyo emocional. No está permitido uso comercial sin consentimiento explícito.

Acceso

Solo mayores de 18 años pueden utilizar los servicios. Menores requieren consentimiento expreso de sus representantes legales.

La edad mínima para el acceso es 18 años.

Obligaciones del usuario

El usuario debe realizar un uso respetuoso de la plataforma, aportar información veraz y actuar de conformidad con la normativa vigente.

  • No aportar datos falsos o inexactos en los formularios.
  • Utilizar el contenido solo para finalidades legítimas y personales.
  • Respetar la privacidad y los derechos de otros usuarios.
  • No vulnerar los sistemas de seguridad de la web.

Usos prohibidos

Las siguientes conductas se consideran no permitidas en nuestro sitio web:

  • Difundir contenido ofensivo, discriminatorio o contrario a la moral.
  • Utilizar la plataforma para fines fraudulentos o ilícitos.
  • Interferir o dañar la seguridad y disponibilidad del sitio.
  • Acceder de forma no autorizada a sistemas o datos privados.
  • Obtener, recopilar o divulgar datos personales de otros usuarios sin consentimiento.

Propiedad intelectual y derechos

Todos los contenidos, imágenes, diseños y textos son propiedad de Joventheon o cuentan con las licencias adecuadas. No pueden ser reproducidos, copiados o utilizados sin autorización expresa.

Contenido aportado por usuarios

El usuario es responsable de lo que comparte y no deberá incluir información confidencial o ajena sin permiso.

Derechos sobre contenido aportado:

La aportación de contenido otorga permiso limitado para su uso en el sitio, respetando la privacidad y en los términos acordados.

Privacidad y protección de datos

Nos comprometemos a proteger los datos personales y respetar la confidencialidad. Consulta nuestra política para información detallada sobre derechos y tratamiento de datos. Ver política de privacidad

Exclusiones y limitación de responsabilidad

El uso de los recursos y servicios es responsabilidad del usuario y no garantizamos resultados específicos ni promesas de éxito.

Advertencia importante:

Los recursos disponibles tienen fines de asesoramiento emocional y no reemplazan la atención médica profesional. Consulta a tu médico si es necesario.

Límites de responsabilidad

No somos responsables de cualquier daño indirecto, pérdida de datos o consecuencias derivadas del uso inadecuado del sitio.

Indemnización

El usuario indemnizará a Joventheon por cualquier daño o perjuicio causado por el uso indebido del sitio y su contenido.

Gestión de reclamaciones y conflictos

Las discrepancias se resolverán mediante diálogo amistoso o vías alternativas, respetando la legislación española vigente.

Arbitraje

Para disputas que no puedan resolverse de manera amistosa, se podrá acudir a sistemas de arbitraje reconocidos legalmente.

La decisión arbitral será vinculante y sustituirá otras acciones legales.

Plataforma de resolución de litigios online

En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, puedes acceder a la plataforma ODR para resolver conflictos de consumo.

Consultar plataforma ODR: Consultar plataforma ODR

Legislación y jurisdicción aplicables

Las condiciones están regidas por la legislación española. Cualquier litigio se someterá a tribunales del lugar de residencia del usuario.

Terminación

Joventheon puede suspender el acceso si se detecta incumplimiento de estas condiciones. El usuario podrá solicitar baja en cualquier momento.

Modificaciones

Joventheon puede modificar el presente aviso legal y los servicios ofrecidos, informando de las actualizaciones relevantes.

Divisibilidad

Si alguna cláusula resultara inválida, las demás seguirán vigentes según la normativa aplicable.

Acuerdo completo

Estos términos constituyen el acuerdo íntegro entre usuario y Joventheon respecto a la web y servicios ofrecidos.

Contacto y consultas legales

Si tienes preguntas legales, dudas o reclamos, contacta con nuestro equipo a través de los siguientes datos.

Correo de contacto: content@joventheon.com

Teléfono: +34 962-106001

Dirección: Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain

Fecha de aplicación: 9 de enero de 2026

Versión: 2.1